Über uns

„Für mich war die Gründung einer Fachstelle, die sich nur auf Konflikte und Probleme am Arbeitsplatz spezialisiert, eine logische Konsequenz aus meiner langjährigen Berufserfahrung. Konflikte am Arbeitsplatz haben eine eigene Dynamik und andere Rahmenbedingungen als andere Konflikte. Die Beziehungen zu den ArbeitskollegInnen oder zu den Vorgesetzten werden nicht aktiv gewählt, sondern sind meist von aussen vorgegeben. Obwohl man täglich viel gemeinsame Zeit bei der Arbeit verbringt, kennt man seine ArbeitskollegInnen oder Vorgesetzten oft nur oberflächlich. Kommt es dann zu Missverständnissen, werden diese oft nicht angesprochen, sei es aus Angst oder weil man es im Moment als nicht so wichtig erachtet. Aus der Summe der Missverständnisse und unterschiedlicher Wahrnehmung entstehen oft Konflikte, die dann eskalieren und die Beziehungen am Arbeitsplatz stark belasten bzw. auch die Leistungsfähigkeit der Mitarbeitenden sehr einschränken.

Aufgrund meiner langjährigen Erfahrung als HR Verantwortliche und Führungskraft kombiniert mit meinem psychologischen Hintergrund kann ich Problemsituationen rasch erfassen und effiziente Lösungsmöglichkeiten oder Handlungsoptionen aufzeigen, die im Alltag einfach umgesetzt werden können. Ich arbeite nach dem systemisch-lösungsorientierten Beratungsansatz, d.h. in der Beratung geht es weniger um die Ursachen des Konflikts, sondern zukunftsgerichtet um die passende Lösung, wie für die Betroffenen eine konflikt- und belastungsfreie Arbeitsumgebung geschaffen werden kann. Ich habe zudem eine spezifische Methode entwickelt, die sich gezielt auf die Klärung von Konflikten zwischen zwei Mitarbeitenden am Arbeitsplatz konzentriert und die bereits seit mehreren Jahren sehr erfolgreich angewendet wird. Im Gegensatz zur Mediation erfolgt die Hauptarbeit in Einzelgesprächen mit den Konfliktparteien. In diesen vertraulichen Einzelgesprächen, die auch einen geschützten Rahmen darstellen, wird ein Perspektivenwechsel initiiert und bereits auf die Lösung hingearbeitet. Auch Elemente aus der Mediation, dem systemisch-lösungsorientierten Coaching und des Rollenspiels werden dabei eingesetzt.“